Готовые конфигурации

Service Desk или Help Desk

Административно хозяйственый отдел

Разработка программного обеспечения

Система Prodexy имеет возможность глубокой и гибкой кастомизации, что позволяет автоматизировать практически любой бизнес-процесс.

Мы внедряли систему в разных организациях, автоматизировали с помощью системы различные бизнес-процессы и в результате сформировали конфигурации системы, которые можно использовать для решения представленных ниже задач.

Конфигурация – это просто правильно сделанные настройки системы в части рабочих процессов, отображения информации.

Если вы захотите, чтобы в вашем экземпляре системы были настройки для нужной вам конфигурации – просто напишите в техническую поддержку.

Если вы не нашли нужную вам конфигурацию и у вас есть сложности с настройкой системы под ваши задачи – пишите нам и мы обязательно поможем.

Самое главное, все эти конфигурации могут быть развернуты в ОДНОЙ системе одновеременно!

Конфигурация для отделов разработки ПО:

- ТО и ППР с удобным интерфейсом для планирования и контроля;

- Протоколы совещаний;

- Мобильное приложение для выездных сотрудников с подтверждением задач (чтобы не было "а я не видел!") и сохранением геолокаций выездов;

- Настраиваемые карточки задач для сотрудников разных должностей;

- Удобный таймлайн для планирования проектных работ, поддерживает отображение одновременно до 1000 задач;

- И все то, что нужно для Конфигурации Service Desk - SLA, сервис каталог, рабочие календари и т.д. – это все будет очень полезно для служб АХО.

Конфигурация для служб технической поддержки:

- Инцидент и проблем менеджмент;

- Настроенные процессы для линий технической поддержки с вариантами маршрутизации и эскалации заявок или инцидентов;

- Интернет-портал/мобильное приложение (брендированное под вас)/почта – 3 канала приема заявок;

- Сервис каталог (сервис – услуга – критичность);

- SLA для услуг сервис каталога;

- Рабочие календари;

- Видимые для клиентов комментарии от специалистов технической техподдержки на интернет-портале или в мобильном приложении с пуш уведомлениями;

- Система регистрации клиентов для мобильного приложения.

- Любая методология и подход к разработке – от msft до agile;

- Задачи, подзадачи, линкованные задачи;

- Списания времени и выставление плановых значений для сравнения;

- Несколько исполнителей по задаче;

- Вехи, спринты – да все что угодно;

- Утверждение трудозатрат;

- И еще куча всяких функций.

Классическое управление проектами

В системе можно легко настроить рабочие процессы и все , что необходимо под любые ваши требования, поддержать любою конфигурацию вашей команды.

Управление отделом закупок

Другие наши конфигурации или конфигурации под вас

Контроль закупок – от заявок на закупку, до утверждения заявок отделом закупок, связь с 1с, в том числе и обратная, чтобы заявитель видел, что его заявка утверждена, оплачена и т.п.

У нас еще остались:

- Управление тендерным отделом;
- Управление проектами проектирования зданий пот методологии BIM;
- Управление поручениями.

А также вы можете сами настроить систему под вас, или если с этим есть сложно – пишите нам, мы поможем!

Конфигурация для отделов АХО:

Используйте бесплатно

Воспользуйтесь одной из наших готовых конфигураций или создайте свою. Наши специалисты готовы ответить на любые вопросы и помочь с внедрением системы.

Наша система абсолютно бесплатна для небольших команд!